卡在哪一步，就在哪一组找答案

先看首屏的公告区。当期期次和号码在最上面一行，往右滑能看到最近几期。看完这一段再往下走，下方的走势卡片就是下一步。

先看页面上方的公告期次，再看号码列表第一行的编号是否相同。第一行显示的是往期，多半是页面还没刷新，下拉一次通常就同步了。仍然不一致，把屏幕上的期次编号发到客服邮箱，我们会去查。

在公告区记下当期期次，再点走势入口，走势顶部默认停在最新一期。用期次数字对一遍，两处就接上了。

按开奖节奏持续更新。线上可以回溯近 260 期，更早的记录放在历史存档里，首页公告区显示的是最近几期，继续往下翻能找到更早的期次。

表格在窄屏下支持横向拖动，手指按住表格左右滑就行。也可以把手机横过来，列宽会自动放宽，期次和号码能同时看到。

长按号码文字会调出复制菜单。如果是整期几个号码一起用，直接截图比逐个复制更快。

进入版本中心先选版本系列，目前公开 6 个版本系列。选定后按版本号排序，每个条目都会标出发布时间和对应的号码区间。

手机系统版本和应用版本是两回事。页面列的是应用侧版本号，通常在设置里的关于页面能看到。两处差得多，说明手机上的应用还没更新到最新。

在大陆版玩法说明里，连号单独占一个小节，按最近若干期统计每期出现连号的情况，并用表格列出连号长度和对应期数。

奖级说明按等级从上往下排，每行给出该等级的号码形态和分布数量。某一行写法看不明白时，旁边会附一个示例，用一期真实期次完整走一遍。

目前覆盖 8 个常见栏目，包括号码形态、连号、重号、各奖级明细等。每个栏目是独立小节，可以直接跳到想看的那一节。

会保留。版本记录是累积的，42 次公开迭代都留在档案里，旧条目同样标注号码区间，只是排序上排在新版本之后。

指该版本发布期间公告里出现过的最小和最大号码范围，用来快速判断某一期号码是否落在某个版本的覆盖区间里。

一共五个：号码频次、连号、重号、区间分布、和值区间。每个维度对应一种观察角度，切换后图表会整体重绘。

走势页顶部有范围选择，默认停在最新若干期。选连续十期之后，横轴变成十个刻度，一个刻度一期，线条走势随之更新。

区间分布看号码落在哪个数字段，低段、中段、高段各出现几次；和值区间看每期号码相加后的总数落在哪一档。一个看位置，一个看总量。

重号维度会把与上一期重复的号码用薄荷绿标出，重复次数写在标记旁边。绿点密集的区间，说明那几期重号出现得比较集中。

页面本身不做导出。需要留档就截图，或者把当期期次记下来，之后回到走势栏目按期次重新定位。

不是。不同维度统计的对象不一样，同一个号码在不同维度里的位置本来就会变。先看顶部标明的当前维度名称，确认自己正在读哪一组数据。

走联系通道页面，页面上同时给出发送邮箱和联系电话。版本使用相关的问题优先用邮件，方便把截图一起附上。

至少写清三件事：使用的版本号、出现问题的页面或栏目、具体现象。有截图就附上，能省去一轮来回确认。

工作日发来的问题一般在 2 个工作日内回复。涉及多个栏目、需要复现的复杂问题，会先确认收到，再在后续更新里标记处理进度。

工作日 9:00–18:00 有专人接听，由用户支持小组负责记录整理。非工作时间建议先发邮件，第二天会排进处理队列。

把出现问题的期次编号和屏幕上显示的号码一起发过来，注明使用的设备和屏幕宽度。这两项能让校对小组快速还原现场。

先进版本记录，由校对小组确认是显示问题还是录入问题；确认后归档并在后续更新里标记。属于普遍情况的，会整理进这份使用指南。

移动端按 4 种常见屏幕宽度做了适配，从主流手机到平板都能完整阅读，桌面浏览器同样正常。极窄屏幕上部分表格会改为横向滚动。

公告和版本号码列表的列比较多，压到一屏会让数字挤在一起难以辨认。窄屏下保留完整列宽、交给横向滑动，读起来反而更清楚。

先确认网络是否正常，再刷新一次。图片较多的页面会先出文字，图随后补上。长期打不开，把使用的浏览器和网络环境发到客服邮箱。

访问统计只用于了解哪些栏目被看得多，帮助决定接下来优先补充哪部分内容。反馈里留下的联系方式只用于回复这一次问题。

发一封邮件到客服邮箱，写明当时使用的邮箱地址和大致发送时间。确认身份后会处理，结果回信告知。